Oppsummering

• 1. Generelt

  1.1 Disse vilkår og betingelser gjelder for Lifetime Gold. Lifetime Gold gir et medlem et EuroBonus Gull-medlemskap for resten av livet (heretter kalt «Lifetime Gold» eller «Lifetime Gold-produkt»).  
  

  1.2 Lifetime Gold-produktet er også underlagt EuroBonus sine vilkår og betingelser (se vilkår og betingelser for EuroBonus). Dersom det skulle oppstå motstrid mellom disse vilkårene og betingelsene og EuroBonus sine vilkår og betingelser, skal bestemmelsene i EuroBonus sine vilkår og betingelser ha forrang.

• 2. Om Lifetime Gold-produktet

  2.1 Lifetime Gold-produktet drives av SAS EuroBonus AB, med organisasjonsnummer 559224-9782 og hovedkontor på Frösundaviks allé 1, SE-195 87 Stockholm (heretter «EB», «oss» eller «vi»). EB er et heleid datterselskap av SAS AB, med organisasjonsnummer 556606-8499, og et datterselskap av Scandinavian Airlines System Danmark-Norge-Sverige, et konsortium etablert etter lovene i Danmark, Norge og Sverige (heretter «SAS»).  
  

  2.2 EuroBonus-programmet har følgende poeng-kategorier: 
  

  1) «Grunnpoeng» kan brukes for bonusreiser og andre produkter og teller mot oppgradering til et høyere medlemsnivå eller fornyelse av medlemsnivå;

  2) «Statuspoeng» kan brukes mot oppgradering til høyere medlemsnivå eller fornyelse av medlemsnivå, men ikke til bonusreiser og andre produkter;

  3) «Ekstrapoeng» kan brukes til bonusreiser og andre produkter, men teller ikke mot oppgradering til høyere medlemsnivå; og

  4) «Kvalifiserende flygninger» er flygninger drevet av SAS eller utvalgte flygninger drevet av andre flyselskaper som fastsatt på SAS-nettsiden og teller mot oppgradering til høyere medlemsnivå eller fornyelse av medlemsnivå.

  2.3 Lifetime Gold vil gis til medlemmer som har kvalifisert seg for EuroBonus Gull-status i ti (10) år på rad eller mer enten gjennom (i) oppsamling av grunnpoeng, (ii) oppsamling av statuspoeng eller (iii) kvalifiserende flygninger. Ingen annen Gull-status vil bli godtatt. 
  

  2.4 EB vil vurdere Lifetime Gold, som fastsatt i punkt 2.3, for alle medlemmer fra kvalifikasjonsperioder fra og med 2002. 

  2.5 Lifetime Gold vil ikke gis til medlemmer som har hatt EuroBonus Gull-status i ti år på rad eller mer hvis de ikke har kvalifisert seg for EuroBonus Gull-status hvert år innenfor medlemmets kvalifikasjonsperiode. 

  2.6 Alle fordeler med EuroBonus Gull-medlemskapet gjelder som vanlig. Ingen spesielle EuroBonus-kort blir utstedt. Medlemmer mottar et nytt EuroBonus Gull-medlemskap hvert år i samsvar med standard fornyelsesprosess.

  2.7 Et medlem som er EuroBonus Diamant eller høyere, vil beholde sin nivåstatus frem til de ikke lenger kvalifiserer for Diamant eller høyere. På dette tidspunkt vil et EuroBonus Gull-medlemskap bli utstedt for medlemmet.

  2.8 EB kan etter eget skjønn og når som helst bestemme seg for å frita et medlem.

  2.9 EB kan når som helst bestemme seg for å opphøre Lifetime Gold-produktet og trekke tilbake Gull-medlemskap i forbindelse med Lifetime Gold-status.

  2.10 Opplysningene EB har er den eneste informasjonen som vil bli vurdert for kvalifikasjonsbekreftelse til Lifetime Gold. For å unngå tvil vil EB ikke godta noen andre datakilder eller informasjon for kvalifikasjonsbekreftelse. 

• 3. Personopplysninger

  3.1 Medlemskap i EuroBonus-programmet, inkludert Lifetime Gold-produktet, krever at vi behandler dine personopplysninger. For å oppfylle vår forpliktelse etter disse vilkår og betingelser, er det således nødvendig for oss å behandle informasjon som gjelder deg som person.
  

  3.2 Personopplysninger betyr alle opplysninger knyttet til deg som en fysisk person og som kan være grunnlag for å identifisere deg, direkte eller indirekte, slik som navn, bilde eller ID-nummer.
  

  3.3 De aktuelle personopplysningene er hovedsakelig informasjon som du har gitt til oss samt data fra våre forretningspartnere og andre tredjeparter. Vi behandler disse opplysningene for formål knyttet til disse vilkår og betingelser, som forvaltning av din EuroBonus-konto og reiser, å gjøre dine reiser med oss enklere samt å forbedre og tilpasse våre produkter, tjenester, meldinger og tilbud ved at vi blir kjent med deg og dine preferanser.

  3.4 EB og SAS vil i fellesskap avgjøre formålene og metodene for behandling av personopplysningene dine som såkalte felles behandlere i betydningen beskrevet i artikkel 26 i personvernforordningen (EU-forordning nr. 2016/679).
  For dette formål har EB og SAS inngått en avtale om felles behandlingsansvar, og essensen i dette er beskrevet her:
  Avtale om felles behandlingsansvar.
  

  3.5 Mer informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger er gitt i våre retningslinjer for personvern for EuroBonus-medlemmer. Vi oppfordrer deg til å lese nøye gjennom retningslinjene som er aktuelle for deg og kontakte datavernansvarlig på dataprotectionofficer@sas.se hvis du har spørsmål. Vi forbeholder oss retten til når som helst å endre retningslinjene for personvern for EuroBonus-medlemmer.
  

  3.6 Vi bruker informasjonskapsler til å forbedre din opplevelse på nettsiden vår. Hvis du vil ha informasjon om informasjonskapslene vi bruker og måten disse brukes på, kan du se SAS sine retningslinjer for informasjonskapsler.

• 4. Misbruk

  4.1 Vi forbeholder oss retten til å si opp medlemskapet i tilfeller vi anser som misbruk. Dette innebærer at tidligere opptjente men ubenyttede poeng og utstedte EuroBonus-billetter/verdikuponger blir ugyldige. Vi forbeholder oss også retten til å nedgradere ditt medlemskapsnivå i tilfeller som vi anser som misbruk. Misbruk vil kunne bestå av upassende eller respektløs atferd mot oss eller våre forretningspartnere, våre ansatte eller passasjerer, brudd på Eurobonus vilkår og betingelser eller disse vilkårene og betingelsene, ulovlig opptreden, bedrageri eller handlinger som generelt anses som umoralske eller uetiske.
  

  4.2 Du har kun rett til poeng for gyldige aktiviteter du har utført og kun for dine egne flygninger. EB kan fra tid til annen korrigere eller trekke tilbake poeng for enhver aktivitet eller EuroBonus-poeng som feilaktig er registrert på din EuroBonus-konto på grunn av en teknisk feil eller noen annen feilfunksjon. For å unngå tvil kan slike korrigeringer også påvirke medlemskapsnivået og tilknyttede fordeler.
  

  4.3 Poeng og fordeler (inkludert kort mottatt i gave) er personlige og kan under ingen omstendighet selges, overføres, kombineres, arves, refunderes i kontanter eller brukes for andre formål enn innenfor EuroBonus-programmet med mindre noe annet er angitt av EB. I tilfelle misbruk kan vi konfiskere poeng, fordeler og dokumenter. Medlemmer kan bli nektet adgang til et fly, et hotell eller før øvrig bli nektet tre inn i eller nyte gjennomføring av en avtale for andre produkter eller tnenester. Hvis en tur har begynt eller levering av tjenesten eller produktet allerede har funnet sted, kan passasjeren avkreves full pris for det gjenværende av turen/for det gjeldende kjøpet.

• 5. Tvister og gjeldende lovgivning

  5.1 Så langt lokale lover eller reguleringer tillater det, skal disse vilkårene og betingelsene reguleres av og fortolkes i samsvar med svenske lover. Både du og SAS underkaster dere, så langt lokale lover eller reguleringer tillater det, den ikke-eksklusive domsmyndigheten til Stockholms tingrett for å løse enhver tvist som måtte oppstå ut fra disse vilkårene og betingelsene. 
  

  5.2 Enhver bestemmelse i disse vilkårene og betingelsene som erklæres ugyldig eller umulig å gjennomføre av noen kompetent myndighet eller domstol, skal, så langt denne ugyldigheten eller ugjennomførbarheten gjelder, anses å være atskilt og skal ikke ha innvirkning på de andre gjenværende bestemmelsene. 
  

  5.3 Disse vilkårene og betingelsene ble sist oppdatert den 31. oktober 2020 og erstatter alle tidligere versjoner.