LAND

SPRÅK

MIN FLYPLASS

    På flyplassen

    På flyplassen

    Vær forberedt når du nærmer deg verden. Her finner du nødvendig informasjon om hva som skjer når du er på flyplassen og den beste måten å finne frem der.

    SAS Lounges

    Din reiseopplevelse begynner i våre lounger. Kom inn, slapp av, få kontakt og benytt tiden på flyplassen til å gjøre nøyaktig det du ønsker og har behov for. Du kan bruke tiden som du vil: jobbe, hvile eller nyte god mat og drikke. Avhengig av hvor du er, finner du konseptet vårt, SAS Gold Lounge, SAS Lounge, SAS Domestic Lounge, SAS City Lounge eller SAS Café Lounge.

    Les mer om våre lounger og hold deg oppdatert med lounge-nyheter


    Fast Track

    Ta den raskeste veien gjennom sikkerhetskontrollen med SAS Fast Track og få mer tid til shopping eller avslapping i våre lounger.

    • Fast Track er en egen kø for raskere passering gjennom sikkerhetskontrollen.

    • Som vanlig i sikkerhetskontroller må du fremdeles fremvise et gyldig boardingkort.

    Fast Track er åpen hvis du:

    • Reiser i SAS Business eller SAS Plus i Chicago og San Francisco, og på skandinaviske og europeiske flyplasser.

    • Er EuroBonus Gull- eller Diamant-medlem og reiser med SAS eller et annet selskap i Star Alliance (gjelder uavhengig av billettype).

    • Reiser i SAS Business hos en av våre partnere med et flightnummer som begynner på SK.

    • Er EuroBonus Sølv-medlem og reiser om sommeren (8. jul–20. aug.) eller i julen (17. des.–8. jan.).

    • Ta med deg en gjest: Hvis du er et EuroBonus Gull- eller Diamant-medlem, kan du ta med en gjest eller nære slektninger gjennom Fast Track (Stockholm, Göteborg, Oslo og København). Gjelder når dere alle reiser på samme flygning med SAS.

    Star Alliance tilbyr Star Gold Track sikkerhets- og passkontroll på en rekke flyplasser verden over, der du som EuroBonus Gull- eller Diamant-medlem er velkommen når du reiser med Star Alliance. Du finner Star Alliance Gold Track sikkerhets- og passkontroll her


    Sikkerhetskontroll

    Før du er klar for verden, må du gjennom sikkerhetskontrollen på flyplassen. For å få ting til å gå smertefritt trenger du kun huske på å ha innsjekkingsdokumentene klar. Velg fra disse alternativene:

    • Sveip kortet ditt: Når du går gjennom sikkerhetskontrollen i Skandinavia og billetten er registrert på et kort, kan du bruke kortleseren som finnes ved sikkerhetskontrollen. Ansatte vil deretter kunne se din bestilling gjennom kortleseren. 

    • Vis ditt utskrevne boardingkort.

    • Vis ditt mobile boardingkort

    Mellomlanding

    Start reisen på avslappet vis – og ikke gi slipp på den følelsen. Informasjon om transport til flyplassen og på flyplassen.

    Transport til flyplassen

    Reis til flyplasser i Skandinavia på den måten som passer deg best. Her er en liste over partnerne som SAS kan tilby for din reise til flyplassen.

    MERK: Når du bestiller en buss, signerer du en avtale direkte med partneren vår.

    • Flybussene Airport Coaches: smart, praktisk busstransport til og fra alle de store flyplassene i Sverige – hyppige avganger, rimelige priser og god service. Hvis du er et EuroBonus-medlem , kan du opptjene poeng når du kjøper billetten din på internett. Se avgangstider og kjøp en billett

    • SAS flybusser: Ta bussen til flyplassen i flere norske byer. Behagelig, enkelt og rimelig. Se avgangstider og kjøp en billett

    • Cabforce: Forhåndsbestill drosje, store familiebiler og minibusser for trygge, pålitelige reiser. Bestill en drosje, familiebil eller minibuss

    • Swebus: Ved å bruke Swebus flytransport, kan du ta en direktebuss til og fra Arlanda til den beste prisen og få gratis WiFi og strømuttak i setet ditt. Reisen fra Stockholm Cityterminalen til Arlanda tar kun 35 minutter. Du kan også reise med Swebus til Arlanda fra Uppsala, Västerås og Örebro. Hvis du reiser fra en annen by, kan du koble til en flyplasstransfer fra hele Swebus-nettverket. Bestill billett

    • Flygtaxi: Flygtaxi tar deg til og fra flyplassen raskt og behagelig, og alltid til fastpris. Du vil finne Flygtaxi ved alle 40 av Sveriges flyplasser og over 200 togstasjoner. Bestille Flygtaxi

    Mellomlandinger

    Pass på at du har godt med tid når du skal bytte fly. Du vet aldri når du kanskje vil shoppe litt ekstra, ta deg en matbit eller besøke en SAS Lounges.

    Stockholm

    Fra/til Innenlands Schengen-området Land utenfor Schengen-området Langdistansefly
    Innenlands 20 min. 35 min. 40 min. 45 min.
    Schengen-området 40 min. 35 min. 40 min. 40 min.
    Land utenfor Schengen-området 45 min. 40 min. 40 min. 40 min.
    Langdistansefly 50 min. 40 min. 40 min. 40 min.

    København

    Fra/til Innenlands Schengen-området Andre EU-land Land utenfor Schengen-området Langdistansefly
    Innenlands 40 min. 40 min. 40 min. 40 min. 45 min.
    Schengen-området 40 min. 40 min. 40 min. 40 min. 45 min.
    Andre EU-land 40 min. 40 min. 40 min. 40 min. 45 min.
    Land utenfor Schengen-området 40 min. 40 min. 40 min. 40 min. 45 min.
    Langdistansefly 45 min. 45 min. 45 min. 45 min. 45 min.

    Oslo

    Fra/til Innenlands Schengen-området Land utenfor Schengen-området Langdistansefly
    Innenlands 30 min. 35 min. 35 min. 60 min.
    Schengen-området 45 min. 30 min. 30 min. 35 min.
    Land utenfor Schengen-området 45 min. 30 min. 30 min. 35 min.
    Langdistansefly 60 min. 40 min. 40 min. -
    • Nye informasjonsskjermer ved alle ankomstområder gir deg informasjon om hvor og når din neste flygning reiser fra.

    Mellomlanding innenlands

    Mellomlanding innenlands er en ny og forenklet reisemåte for passasjerer som ankommer fra utlandet og skal videre med en innenlandsflygning i Norge. Du kan gå direkte fra ankomstgaten, gjennom tax-free-butikkene og tollen, til avgangshallen for innenlandsflygninger. Du skal ikke hente eller sjekke inn bagasjen din på nytt, og du trenger ikke å gå gjennom sikkerhetskontrollen i Oslo. Dette gjelder hvis bagasjen din er sjekket inn til bestemmelsesstedet i Norge, og du har videre billett med SAS eller Widerøe, utstedt for hele reisen.

    Unntak: Dette gjelder ikke hvis du reiser med våpen eller dyr. 

    Slik gjør du det

    1. Følg skilting merket «Transfer» når du forlater flyet.
    2. Finn flyinformasjon for innenlandsflygningen og følg skilting til gaten.
    3. Handle tax-free-varer før du går gjennom tollen.
    4. Når du kommer inn i tollsonen, går du gjennom tollslusen.
    5. Følg skilting til avgangsgate.

    Gå til www.avinor.com for mer informasjon


    Forsinkede eller kansellerte flygninger

    Vi vet at tiden din er verdifull og vi gjør vårt beste for å sikre at du ankommer til riktig tid. Hvis flygningen er forsinket, vil vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg.

    • For forsinkelser på 2 timer eller mer vil vi kompensere deg for ekstra kostnader som vil påløpe i denne perioden, slik som for mat og drikke. For andre kostnader anbefaler vi at du kontakter forsikringsselskapet for mulig kompensasjon.

    • Hvis flygningen blir kansellert, vil vi endre billetten til din endelige destinasjon og kompensere deg for ekstra kostnader påløpt som følge av kanselleringen, slik som å tilby måltider og, i noen tilfeller, hotellovernatting. For andre kostnader anbefaler vi at du kontakter forsikringsselskapet for mulig kompensasjon.

    • Hvis du bestemmer deg for å avslutte reisen som følge av en kansellert flygning, har du rett på å få den ubrukte billetten refundert. Hvis du bestilte billetten gjennom et reisebyrå, må du kontakte dem for eventuell refusjon. Hvis du har bestilt billetten gjennom SAS, kontakt SAS Sales & Service eller fyll ut skjemaet nedenfor.

     

    Kanselleringer og refusjoner for forsinkede/kansellerte flygninger

    Merk at dette kun gjelder for refusjoner – kontakt SAS Sales & Service for andre spørsmål.

    Tusen takk! Din henvendelse er sendt til vår refusjonsavdeling. Vi vil gjøre vårt ytterste for å behandle din henvendelse innen 5 virkedager. Når billetten er refundert, vil du få en refusjonskvittering på e-post. Hvis du har spørsmål angående kansellering/refusjon, kan du kontakte SAS Sales & Service på telefon +05400 / +47 9150 5400.
    Dessverre ble ikke skjemaet sendt. Vennligst prøv igjen senere.


    Hvis nei, oppgir du navnet på den/de reisende som skal kanselleres.


    Billettnummer på tilleggstjenester

    • SAS overholder EU-forskrifter som gjelder for forsinkede og kansellerte flygninger.
    * national-enforcement-en.pdf
    Mer informasjon om EU-forskrift (EF) 261/2004


    SAS Service Points

    Hvis du reiser ofte, føler du deg kanskje hjemme på flyplasser over hele verden. Hvis du har spørsmål, kan du gjerne spørre våre ansatte ved et SAS Service Point – vårt møtested på flyplassen.

    • Hvis barnet ditt reiser alene eller hvis du trenger assistanse under reisen, kan du starte turen ved et SAS Service Point, så vil vi hjelpe deg med innsjekkingen og veilede deg gjennom flyplassen.

    • Du kan velge sete og skrive ut bagasjeetiketter i SAS Self Service-automater og da trenger du ikke besøke et SAS Service Point.

    • Du finner SAS Service Points i Malmö, Oslo, Göteborg og Østersund – og snart på flere flyplasser.

    • Vi har åpnet to helt nye SAS Service Points på Oslo Gardermoen. Du finner dem ved SAS Fast Track og ved sjekk inn-område 4–5.

    Parkering

    Det burde være enkelt å ta bilen til flyplassen. Du finner informasjon og bestillingsalternativer hvis du planlegger å parkere ved flyplassene i Stockholm, Göteborg, Malmö, Luleå eller København.

    Vi bruker cookies for å gjøre din opplevelse av nettstedet så bra som mulig. Ved å bruke dette nettstedet samtykker du i vår bruk av cookies