Fra 1. oktober vil SAS Go, SAS Plus og SAS Business skifte navn til henholdsvis Economy, Premium og Business. Alle billettendringer avhenger av billettreglene for hver reiseklasse.
Reisedato eller -tidspunkt
Retningslinjer for ombooking
Vanlige SAS-billetter kan endres frem til én time før avgang.
SAS-bonusbilletter kan endres opptil avgang, gitt at poengene fortsatt er gyldige.
Hvis du bytter til en flygning som koster mer enn den opprinnelige flygningen din, må du betale differansen.
Du kan bytte vanlige billetter til en ny flygning 361 dager i forveien og SAS-bonusbilletter 330 dager i forveien, så lenge det finnes ledige billetter.
Endringsgebyr kan påløpe. Gebyret vil bestemmes etter billettreglene.
Hvis du har gjort bestillingen din gjennom et reisebyrå, ta kontakt med dem for å få informasjon om tilgjengelige alternativer.
Endringsgebyr
Du får endre SAS Go Pro-, SAS Plus Pro- og SAS Business Pro-billetter helt gratis og ubegrenset. Hvis du endrer til en billett med en høyere pris, må du også betale prisforskjellen.
For SAS-bonusbilletter vil et endringsgebyr per reisende og flygning påløpe:
Flygninger innenlands og i Europa: EUR 25/SEK 250/NOK 250/DKK 175/USD 25/CAD 32
Til/fra Asia og Nord-Amerika: EUR 75/SEK 750/NOK 750/DKK 525/USD 75/CAD 96
For alle andre billettyper vil et endringsgebyr fra 650 DKK/NOK/SEK (eller tilsvarende i lokal valuta) gjelde per reisende og flygning. I tillegg til endringsgebyret kan det være en prisforskjell å betale.
Slik endrer du en bestilling
Gå til Mine bestillinger
Skriv inn bestillingsreferanse og etternavn, eller logg inn.
Åpne bestillingen og trykk på "Endre bestilling".
Velg flygningen du ønsker å endre.
Velg ny reisedato eller -tidspunkt og gå videre til betaling.
Fyll inn betalingsinformasjonen og bekreft endringen.
Hvis du ikke kan endre bestillingen selv, kan du kontakte oss for å få hjelp.
Passasjernavn
Retningslinjer for navneendring
Du kan endre navnet på en ubenyttet billett til en flyvning som betjenes av SAS, for eksempel for å gjøre en rettelse av navnet, eller overføre billetten til en annen reisende.
Merk:
SAS sine vanlige billetter og SAS Bonus-billetter kan endres opptil én time før avgang.
Det er ikke mulig å endre passasjertype (f.eks. voksen, barn, ungdom).
Pris for navneendring
Gebyret er 600 DKK / NOK / SEK eller tilsvarende lokal valuta per reisende for alle billettyper.
Slik endrer du
Kontakt SAS kundeservice for hjelp.
Kjekt å vite
Kanselleringer og refusjoner
Hvis du ikke kan reise og må kansellere reisen din, kan du ha krav på refusjon. Nedenfor finner du informasjon om reglene for billettrefusjon og hvordan du søker om refusjon.
Hvis flygningen din er kansellert
Hvis flyet ditt er kansellert av SAS, vil vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg, og holde deg informert.
Flygningen din er forsinket
Hvis flygningen din er forsinket, vil vi informere deg så snart som mulig via e-post og via appen vår, basert på kontaktinformasjonen i bestillingen din. Hvis flygningen din er betydelig forsinket og du velger å ikke reise, kan du ha rett til kompensasjon.
Hittegods
Her er alt du trenger å vite dersom du mistet noe da du reiste med oss, eller på flyplassen.