SAS logotype

Velkommen til vårt reiseinfosenter

Her finner du informasjon om reisen din etter emne eller hvor du er på reisen.

Velg hovedkategori

Bagasje

Hvor mye bagasje du kan ta med deg, avhenger av billettype, reisemål og EuroBonus-medlemsnivå. Når du bestiller reisen, ser du hvilken bagasje som er inkludert i billetten. Hvis du allerede har bestilt en flyreise, kan du logge inn på Mine reiser for å se hva som er inkludert.

Skadet bagasje

  • Hvis bagasjen din er skadet når du ankommer, må du melde fra om det så snart som mulig, slik at vi kan hjelpe deg. Du kan rapportere skadet bagasje ved serviceskranken på flyplassen eller på Internett (hvis skranken er stengt).

  • Når du rapporterer skade ved bagasjeskranken, vil du motta en skriftlig rapport og et PIR-nummer. Ta vare på denne rapporten som bevis på skaden.

  • Hvis servicedisken er stengt, kan du ta bilder av den skadde bagasjen og bagasjelappene med bagasjeserviceskranken i bakgrunnen. Send deretter inn et krav om skadet bagasje på nettet.

Meld fra om skadet bagasje

Spørsmål og svar

Gi oss tilbakemelding!