Endre bestilling
Avhengig av billettreglene kan du endre flyreisen din under Mine reiser. Vær oppmerksom på at du må betale prisforskjellen, hvis det er noen, pluss eventuelle endringsgebyrer som gjelder.
Retningslinjer for endring
Vanlige SAS-billetter kan endres frem til én time før avgang.
SAS-bonusbilletter kan endres frem til avreise, forutsatt at poengene fortsatt er gyldige.
Bonusreiser med SAS-partnerne kan endres inntil 24 timer før avgang, forutsatt at poengene fortsatt er gyldige.
Hvis du endrer til en flygning som koster mer enn den opprinnelige flygningen din, må du betale differansen.
Du kan endre vanlige billetter til en ny flygning 361 dager i forveien og SAS-bonusbilletter 330 dager i forveien, så lenge det finnes ledige billetter.
Det påløper et servicegebyr for alle billetter hvis du endrer eller gjør forandringer via telefon eller chat, i tillegg til eventuelle gebyrer basert på billettreglene. Gebyrer belastes i den lokale valutaen der du foretar betalingen.
Hvis du har gjort bestillingen din gjennom et reisebyrå, kan du kontakte dem for å få informasjon om tilgjengelige alternativer.
Slik endrer du en bestilling
Du kan endre reisen under Mine reiser. Hvis du 'ikke kan ombooke deg selv, er det bare å kontakte SAS Customer Service for å få hjelp.
Retningslinjer for navneendring
Du kan endre navnet, men ikke typen reisende (f.eks. voksen, ungdom, barn) på en billett for en 'flygning som drives av SAS så lenge du ikke har brukt billetten.
Du kan også overføre en billett til en annen reisende.
For å gjøre endringer, må du kontakte SAS kundeservice senest 1 time før avgang.
Gebyrer for endringer
Endring
Alle vanlige billettyper kan endres mot et gebyr, med unntak av Flex-billetter. Endringer belastes per reisende per flygning.
Innenlands og Europa: 650–700 DKK, 650–700 NOK, 650–700 SEK, 70–80 EUR
Flygninger til/fra Asia, Canada og USA: 300–450 USD, 300–450 CAD
For bonusbilletter påløper det et endringsgebyr per reisende og flygning:
Flygninger innenlands og i Europa: 175 DKK, 250 NOK, 250 SEK, 25 EUR, 25 USD, 32 CAD
Flygninger utenfor Europa: 525 DKK, 750 NOK, 750 SEK, 75 EUR, 75 USD, 96 CAD
Serviceavgifter for endringer via telefon eller chat
Det er ingen håndteringsgebyrer hvis du gjør endringer i bestillingen under Mine reiser. Et servicegebyr gjelder hvis du endrer eller foretar en endring via telefon eller chat, i tillegg til eventuelle gebyrer basert på billettreglene. Gebyrer belastes i den lokale valutaen der du betaler, kan ikke refunderes og belastes per reisende.
Alle billetter: 350 DKK, 350 NOK, 350 SEK, 30 EUR, 30 USD
Endring av navn
Du kan endre navnet på en ubrukt billett for en flygning som driftes av SAS
Endringer belastes per reisende per flygning.
Gebyr: DKK/NOK/SEK 600 (eller tilsvarende i lokal valuta)
Spørsmål og svar
Kan jeg endre navn på en billett?
Du kan endre navnet, men ikke typen reisende (f.eks. voksen, ungdom, barn) på en billett for en 'flygning som drives av SAS så lenge du ikke har brukt billetten. Endringer kan gjøres mot et gebyr opptil én time før avgang ved å kontakte SAS kundeservice
Kan jeg endre en bonusbillett eller en billett som er betalt med poeng?
Du kan endre partnerbonusreiser inntil 24 timer før avgang og SAS-bonusreiser frem til avgang, så lenge poengene dine fortsatt er gyldige. Bare logg inn på Mine reiser for å gjøre endringer. Vær oppmerksom på at hvis du allerede har påbegynt en bonusreise, kan du ikke endre eller få refusjon for den ubrukte delen av reisen, og det kan påløpe gebyrer for endring.