Slik behandles refusjonen din Vi behandler refusjonen din i henhold til SAS’ refusjonspolicy. Hvis flyreisen din ble kansellert eller vesentlig endret, får du refundert opprinnelig billettpris, skatter og eventuelle tilleggstjenester kjøpt fra SAS.
Hvis reisen din ikke ble påvirket av en kansellering eller rutetidsendring, må vi avslå forespørselen og henvise deg til reisebyrået for refusjon i henhold til billettreglene.
Refusjoner behandles innen 7 dager. SAS kan ikke refundere produkter eller tjenester kjøpt gjennom reisebyrået, som hoteller, leiebiler eller servicegebyrer.
Når du har søkt om refusjon, kansellerer vi bestillingen din og bekrefter om reisen din ble påvirket av en kansellering eller endring i timeplanen.
Deretter begynner vi å behandle refusjonen din. Du vil motta en e-post fra [email protected] Mine reiser.
Merk at bankkontoen må være i samme valuta som betalingen for billetten, og at banker kan kreve et ekstra gebyr for transaksjonen.
Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp, kontakt SAS kundeservice.
Billettpriser hos reisebyråer Omtrent 60 000 IATA-akkrediterte reisebyråer over hele verden har tillatelse til å markedsføre og selge SAS-billetter. Disse byråene fastsetter sine egne priser, vilkår og refusjonsregler, og kan ta ekstra gebyrer. SAS har verken kontroll over eller innsyn i deres priser eller tilleggstjenester.
Derfor anbefaler vi alltid at du først kontakter reisebyrået ditt for refusjon.