Refusjon på grunn av dødsfall i familien

Dersom et nært familiemedlem har gått bort, kan du be om refusjon for reiser som er bestilt direkte hos SAS ved å sende inn en dødsattest og dokumentasjon på slektsforholdet. Hvis du har bestilt gjennom et reisebyrå, vennligst kontakt dem.

Alle innsendte dokumenter vil bli oppbevart i minst 2 år.

Informasjon om refusjon

Bekreft at du har lest informasjonen.

Hvordan refusjonen din vil bli behandlet

Hvis avreisen din er innen de neste 7 dagene, kan du kontakte SAS Customer Service.

Vi refunderer verdien av dine helt ubrukte billetter ved bruk av samme betalingsmetode som du brukte til å kjøpe billettene. Delvis brukte billetter kan kun refunderes i henhold til billettreglene. Merk at SAS kun vil betale full refusjon til et medlem av den avdødes nærmeste familie. For alle andre reisende som har kansellert en reise på grunn av dødsfall, vil refusjoner bli behandlet i henhold til prisreglene.

SAS anser nærmeste familie som følgende personer: ektefelle, samboer, barn, forelder, søsken, besteforeldre, barnebarn, svigerforeldre, svoger/svigersøster og svigersønn/datter.

Kontakt SAS Customer Service hvis du har spørsmål eller trenger hjelp.