Hopp til innhold
SAS logotypeCelebrating80 years

Refusjon på grunn av dødsfall i familien

Hvis et nært familiemedlem har gått bort, kan du søke om refusjon for reiser som er bestilt direkte hos SAS, ved å sende inn en dødsattest, dokumentasjon på forholdet ditt til den avdøde og kvitteringer for alternativ transport på returreisen eller utgifter til ombooking. Hvis du har bestilt gjennom et reisebyrå, må du kontakte dem i stedet.

Alle innsendte dokumenter vil bli oppbevart i minst 2 år.

Informasjon om refusjon

Bekreft at du har lest informasjonen

Steg 1 / 7

Hvordan refusjonen din vil bli behandlet

Vi refunderer verdien av den helt ubrukte billetten din til samme betalingsmåte som du brukte da du kjøpte den.

Hvis du allerede har brukt deler av billetten, kan du fortsatt ha rett på refusjon hvis du:

  • selv har ordnet alternativ transport for returreisen, eller

  • har betalt kostnader for ombooking etter at reisen startet.

SAS refunderer hele billettprisen hvis den reisende er nær familie av den avdøde. For andre reisende som avbestiller reisen på grunn av et dødsfall, vil refusjonen følge billettens prisregler.

Merk: Andre regler gjelder for reiser som starter i Nord-, Mellom- eller Sør-Amerika.

Som nær familie regnes ektefelle eller samboer, barn, foreldre, søsken, besteforeldre, barnebarn, svigerforeldre, svoger eller svigerinne samt svigersønn eller svigerdatter.

Avreise innen 7 dager

Kontakt SAS kundeservice hvis avreisen din er innen de neste 7 dagene.