Stolt av å være medlem av SkyTeam

EuroBonus forblir SAS' lojalitetsprogram, og de gjeldende reglene og forskriftene for reiser med SAS vil ikke endre seg. Medlemskapet ditt påvirkes ikke, og dette inkluderer medlemsnivået ditt og poengene dine. Generelt sett vil du som EuroBonus-medlem dra nytte av de samme fordelene og tjene poeng basert på medlemsnivået ditt når du flyr med et Star Alliance-flyselskap før 31. august 2024. Fra 1. september 2024 får du lignende fordeler med de fleste SkyTeam-flyselskaper.

Nedenfor finner du mer informasjon om hvordan overgangen vil påvirke EuroBonus-medlemmer. Vi ser frem til å dele flere oppdateringer med deg underveis på denne reisen, og ønsker å legge til rette for en smidig overgang med nye, spennende reisemuligheter for alle medlemmene våre.

Merk: EuroBonus-medlemmer kan oppleve problemer når de legger til sitt EuroBonus-nummer online til sine bestillinger med noen SkyTeam-partnere. Medlemmer anbefales å be en innsjekkingsagent på flyplassen om å legge til EuroBonus-nummeret manuelt for å få alle sine fordeler og automatisk opptjene EuroBonus-poeng. Medlemmer kan også gjøre et retrospektivt krav for manglende poeng på vår nettside etter at flyreisen er fullført.

EuroBonus-fordeler når du reiser med et partnerflyselskap

For avreiser til og med 31. august 2024:

• EuroBonus-medlemmer som flyr med et Star Alliance-flyselskap får de samme fordelene som de gjør i dag basert på medlemsnivå i Star Alliance.

For avreiser etter 1. september 2024:

• Sølv-medlemmer i EuroBonus går fra å være Star Alliance Silver-medlemmer til å bli SkyTeam Elite-medlemmer, og får alle fordelene knyttet til det når de flyr med et SkyTeam-flyselskap, som ekstra bagasje og prioritert innsjekking.

• Gull-medlemmer i EuroBonus går fra å være Star Alliance Gold-medlemmer til å bli SkyTeam Elite Plus-medlemmer, og får alle fordelene knyttet til det når de flyr med et SkyTeam-flyselskap, som tilgang til lounge, Fast Track og prioritert ombordstigning.

• Diamant-medlemmer i EuroBonus går fra å være Star Alliance Gold-medlemmer til å bli SkyTeam Elite Plus-medlemmer, og får alle fordelene knyttet til det når de flyr med et SkyTeam-flyselskap, som tilgang til lounge, Fast Track og prioritert ombordstigning.

Merk: På grunn av tekniske årsaker vil EuroBonus-medlemmer i starten ikke kunne nyte alle Elite- eller Elite Plus-fordeler på følgende flyselskaper: Middle East Airlines, Aeromexico og Aerolineas Argentinas. Vi jobber hardt for å få dette på plass så raskt som mulig og vil varsle deg så snart det er tilgjengelig.

Les mer om fordelene fra SkyTeam Elite og Elite Plus

Opptjening av EuroBonus-poeng når du reiser med et partnerflyselskap

For avreiser til og med 31. august 2024:

• EuroBonus-medlemmer som flyr med et Star Alliance-flyselskap tjener grunnpoeng akkurat som de gjør i dag.

• Frem til 30. november 2024 kan EuroBonus-medlemmer registrere manglende poeng for flygninger med Star Alliance-flyselskaper som skjer frem til og med 31. august 2024. Etter 30. november 2024 vil det ikke være mulig å registrere manglende poeng for flygninger med flyselskaper i Star Alliance. Dette gjelder også for flygninger med Singapore Airlines frem til og med 31. august 2024. For å slippe å etterregistrere poeng, må du sørge for at EuroBonus-nummeret ditt er lagt inn i bestillingen før avgang.

For avreiser etter 1. september 2024:

• EuroBonus-medlemmer tjener ikke EuroBonus-poeng når de flyr med et Star Alliance-flyselskap, men tjener i stedet nivåpoeng og bonuspoeng når de flyr med de fleste SkyTeam-flyselskaper. Dette er med unntak av Singapore Airlines, hvor du fortsetter å tjene bonuspoeng og nivåpoeng etter 1. september. Du finner mer informasjon om opptjening av poeng på SAS’ EuroBonus-partnerside

• EuroBonus-medlemmer kan registrere manglende poeng for flygninger med avgang etter 1. september 2024 på de fleste SkyTeam-flyselskaper og Singapore Airlines. Dette kan gjøres tidligst åtte dager etter flygningen og senest seks måneder etter flygningen.

Bruke EuroBonus-poeng til å reise med partnerflyselskaper

Med Star Alliance-flyselskaper

Bestilling:

• Frem til 31. august 2024 kan EuroBonus-medlemmer bestille bonusreiser med Star Alliance-flyselskaper via bestillingsverktøyet for Star Alliance-bonusreiser, selv om reisedatoen er etter 31. august 2024.

• Det vil ikke være mulig å legge inn nye bestillinger hos Star Alliance-flyselskaper etter 31. august 2024.

• Gyldige Companion Tickets fra Amex kan brukes til å bestille Star Alliance-bonusreiser frem til 31. august 2024.

Endring:

• Frem til 31. august 2024 kan du endre Star Alliance-bonusreiser frem til 24 timer før avgang for utreisen, selv om avreisedatoen er etter 1. september 2024. Dette tilbys med forbehold om tilgjengelighet. Når du har startet bonusreisen, kan du ikke endre hjemreisen.

• Fra 1. september 2024 kan du endre bonusreiser til andre SAS-flygninger og utvalgte flygninger med SkyTeam-flyselskap (med forbehold om tilgjengelighet) ved å kontakte SAS Customer Service . I praksis betyr dette at du kansellerer den opprinnelige flygningen og bestiller en ny reise med et SkyTeam-flyselskap. I dette tilfellet vil det ikke kreves nye bestillingsavgifter eller administrasjonsgebyrer. Du kan endre reisen opptil 24 timer før avgang for utreisen. Husk at du ikke kan endre hjemreisen når bonusreisen har startet. Både utreisen og hjemreisen må endres til andre SAS- eller SkyTeam-flygninger (med forbehold om tilgjengelighet). Dersom det er aktuelt, vil eventuelle forskjeller i poengprisen fra den opprinnelige bestillingen belastes/refunderes til den opprinnelige kontoen.

• Dersom noen av poengene som ble brukt i den opprinnelige bestillingen din utløper før du endrer reisen, vil nye poeng trekkes fra EuroBonus-kontoen din.

• Utløpte verdikuponger som ble brukt i den opprinnelige bestillingen vil ikke gjelde for den nye bestillingen.

Kansellering:

• Du kan kansellere Star Alliance-bonusreiser når som helst (frem til 31. august 2024 og etter 1. september 2024) og frem til 24 timer før utreise ved å kontakte SAS Customer Service. Når du har startet bonusreisen, kan du ikke endre hjemreisen.

• Alle poeng som ikke er utløpt, og gyldige verdikuponger, returneres til den opprinnelige EuroBonus-kontoen.

Med SkyTeam-flyselskaper

Bestilling:

• Fra 1. september 2024 kan du bruke EuroBonus-poengene dine til å bestille bonusreiser med de fleste SkyTeam-flyselskaper for reiser etter 1. september 2024.

• Du kan også bruke en Companion Ticket fra Amex når du bestiller en bonusreise med de fleste SkyTeam-flyselskaper.

• Premium Economy-bonusbilletter vil lanseres i 2025.

Endring:

• Bonusreiser som er bestilt via SkyTeam-flyselskaper kan endres frem til 24 timer før avgang for utreisen, med forbehold om tilgjengelighet.

• Dersom noen av poengene som ble brukt i den opprinnelige bestillingen din utløper før du endrer reisen, vil nye poeng trekkes fra EuroBonus-kontoen din. Utløpte verdikuponger som er brukt i den opprinnelige bestillingen vil ikke gjelde for den nye bestillingen.

Kansellering:

• Du kan kansellere bonusreiser med SkyTeam-flyselskaper inntil 24 timer før avgang for utreisen. Alle poeng og kuponger som ikke er utløpt vil returneres til den opprinnelige EuroBonus-kontoen.